奥洛斯手机

　　奥洛斯手机官网是奥洛斯科技有限公司的信息发布平台，为广大用户及时提供公司新闻动态、产品展示、售后服务、客户在线留言、公司简介等内容。奥洛斯通讯科技有限公司是一家集移动通信终端产品的研发、设计、生产、销售及售后服务为一体的高科技企业。坐落于南山区科技园北区清华信息港。公司创立于2005年7月。自成立以来，本着“设计引导消费，创新实现价值”的产品研发理念，与国内设计公司和品牌营销公司合作，集体公司的生产工业园有能力支持从手机的外观、结构、主板硬件设计和软件开发的研发，到生产、销售的业务。以满足客户需求为目标，保证了更富有创意和价值感的质量稳定，性能可靠的手机产品。

　　奥洛斯手机官网售后服务承诺：

　　1、以下若有与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准。

　　2、凡在中国大陆境内合法购买本公司生产或销售的移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的，都可享受本公司的服务承诺。

　　3、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的移动电话主机可享受在购买之日起一年内保修的权利，电池可享受在购买之日起六个月内保修的权利，充电器可享受在购买之日起一年内保修的权利。

　　4、产品在三包期内出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列"性能故障"的本公司厂家赠送的礼品，如：移动电话机主机、电池、充电器、外接有线耳机和数据接口卡同样享受国家三包规定的保修权利，详见《实施三包的移动电话机商品目录》，由销售单位开展的赠送活动，按国家规定由销售单位承担三包责任。

　　5、购机时，经销商必须为移动电话用户认真完整填写《移动电话保修卡》上用户及移动电话资料，并加盖公章且不得涂改。

　　6、维修时请携带《移动电话保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改)，移动电话背面上的(IMEI/ESN)机械序号、进网许可贴纸不得撕毁，否则作废。购机时间以有效的发票或保修卡上所注时间为准。 本政策解释权归深圳市奥洛斯科技有限公司。

　　1、三包有效期应如何计算

　　依据国家三包政策，移动电话商品的三包有效期应自开具发票之日起计算，扣除应维修占用，无零配件待修延误的时间。三包有效期的一天为法定休息日的，以休假日的次日为三包有效期的一天;消费者享受换货后，商品的三包有效期自换货之日起重新计算，应由销售者在发票背面加盖公章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

　　消费者丢失发货票和三包凭证，不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身好(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有限期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。本政策解释权归深圳市奥洛斯科技有限公司。

　　2、奥洛斯手机维修需要带何种证件

　　a、移动电话机主机或配件(包括IEMI号、进网标志扰码号、配件编码或批号)

　　b、购机发票(发票上应注明销售者的名称、地址、邮政编码、联系电话、销售者印章、发票号号码、销售日期)(依照国家三包政策，发票上要注明手机 IEMI号码和手机型号)

　　c、移动电话保修卡(保修卡上应填全并盖销售公章、消费者姓名、地址、邮编、联系电话)，(依照国家三包政策，三包凭证上要注明手机和配件的出厂序号、进网许可证号码、销售日期等)

　　3、如何正确处理手机信号不稳定，通话音质不好或时常掉线问题

　　检查是否由所在的地区网络覆盖不理想或周围有屏蔽而造成的;

　　若经判断此手机需要测试，请将手机送至特约维修中心或销售单位检测。

　　4、如何正确充电

　　新购买的或者长时间闲置的电池充电时间为24小时，具体以手机或充电器显示的状态为准。如：手机屏幕上提示“充电完成”，座充及便携式充电器指示灯状态提示充电完毕。(具体可参考产品说明书)

　　5、为什么要使用奥洛斯原厂配件

　　奥洛斯原厂电池和充电器的设计和制作都严格遵循安全和质量标准，出厂前经过严格测试，质量、可靠性、性能和耐久性有保障。选用奥洛斯原厂配件可以保证您的奥洛斯手机在各种环境下都能得到的使用。

　　6、使用SIM卡的注意事项

　　请勿将卡弯曲，卡上的金属芯片更应小心保护。

　　保持金属芯片清洁，避免沾染尘埃及化学物品。

　　为保护金属芯片，请避免经常从手机拔插SIM卡。

　　请勿将SIM卡置于超过85度或低于-35度的环境中。

　　在取出或者放入SIM卡前，请先关闭手机电源。

　　7、手机待机时间与哪些因素有关

　　手机待机时间与多重因素有关，如网络运行商的系统设置：基站的信号强度、通话时间、游戏使用时间、手机菜单翻阅时间、短信收发量等因素都有直接关系。还与电池电量、电池接触点的清洁度、其他特殊功能的使用频率，如录音等有关。

　　8、如何查询手机的序列号(IMEI)

　　在手机待机状态下按“*#06#”，屏幕将会显示15位IMEI号码，此号码应与手机背贴上的15位号码一致。

　　联系方法：

　　地址：深圳市南山高新北区紫光信息港C栋806、808-810室

　　电话：0755-33098066

　　传真：0755-33098018